派出本机构注册护士提供服务

2019-08-22 05:27栏目:互联网
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  家住乌衣巷的袁日行老人就是这一服务的受益者。今年5月初,老人在家锻炼时不慎滑倒骨折,住院一个月后回家休养。住院期间老人查出血糖偏高,医生叮嘱家属回家后定期监测血糖情况。

  对于网约护士的到来,采访中,记者发现,患者普遍持欢迎态度:“老人坐在家里吹着空调,护士主动上门服务,费用比喊120要便宜,给老人带来了方便,也解放了家人。”

  8月9日上午10点, 接到单的夫子庙社区卫生服务中心派出一名医生和一名护士上门,为老人查体、血糖检测。当医生告诉老人“8.6,正常”时,老人非常开心。记者发现,整个费用一共145元。

  不仅如此,为了保障护士的人身安全,每位护士随身配一台移动视频终端,全程定位、全程留痕,后台同步监控,还能一键报警。护士的所有举动,后台都在即时监控中。一旦发现问题,可及时报警处置。

  作为江苏首个官方版的网约护理平台,秦淮区打造的“秦淮网约护理”APP,记者发现,只需在手机上下载“秦淮网约护理”APP,进入界面后即可实现“一键预约”,选择所需要的服务,支付相应的费用后,便可在约定的时间内,享受上门护理服务。其中,上门服务费135元每次固定,其余费用根据不同的服务项目各自计算,最后打包统一支付。以测血糖为例,上门服务费135元,测血糖10元,共计145元。

  “互联网+护理服务”为居民提供哪些服务呢?秦淮区卫健委副主任陈玲介绍说,通过调研论证,该区首批推出了10个上门服务项目,具体包括:生命体征监测、留置/更换导尿管、物理降温、标本采集、雾化吸入、皮下注射及肌肉注射、氧气吸入、灌肠、鼻饲、血糖监测,重点针对高龄或失能、半失能老人,康复期患者和终末期患者等行动不便人群,以及其他有居家护理需求的特殊人群。

  由于老人年岁已高,已经91岁,家属也不会操作,复诊都是开车推着轮椅去医院,非常不便。得知“秦淮网约护理”APP上线后,小儿子立即点单预约,随后平台将这一需求派送到附近的夫子庙社区卫生服务中心。

  数据显示,我国共有老年慢性病患者1.5亿,占老年人总数65%,失能、半失能老年人约4000万,对上门护理服务的需求十分旺盛。此次国家试点“网约护士”,设定了较高的门槛,明确以实体医疗机构为主体,派出本机构注册护士提供服务。

  按照国家卫健委要求,“网约护士”必须是省级及以上专科护士,且具备5年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称。

  秦淮区夫子庙社区卫生服务中心相关负责人介绍,新患者预约网约护士,医院都会详细评估,针对患者的需求,派出相应科室的护士上门服务。首次上门时,还会派医生全程陪同护士。

  据了解,江苏省人民医院是国内较早开展网约护士试点医院之一,该院护理部主任顾则娟告诉记者,2016年在省护理学会的倡导下,医院在血透、脑卒中、糖尿病、肿瘤等病区开展网约护士上门服务试点。顾则娟认为,网约护士对院、护、患三方都有益。她说,“这些网约护理服务,依托的是护理学会内较为认可的、正规的APP以及微信平台等。社会上现在也有一些商业性的、全国范围内共享护理的APP,但营利的目的比较强,暂时还没有入驻。”

  今年初,国家卫生健康委下发了通知,在北京、天津、上海、江苏等六地试点“互联网+护理服务”。记者了解到,江苏已经在一些地区进行探索,网约护士来了,你约起来了吗?

  记者了解到,秦淮区卫健委对区域医疗机构护理人员进行了遴选,将具有5年以上临床护理工作经验、具有护师及以上技术职称的护士,经过专门培训和考核、取得合格证和上岗证后,组建了一支专业服务队伍。目前,该区已有90名护士拿到了上岗证,正式从事上门护理服务。

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  不过,业内人士认为,“互联网+护理服务”只是一个补充,不是解决问题的主要手段,提供上门服务,如果定价不能达到成本或者是盈利,无疑会挫伤积极性。因此在试点过程中,要摸索出合理的定价机制。此外,如何保证网约护士的服务质量,患者借故爽约要求退钱引发纠纷如何解决?这些问题都需要细则进一步明确,才能行稳致远。

  收费标准包含了护理服务费、交通费等,“每次上门收费300元,术后在腹部造口。目前,贵是贵了点,患直肠癌的她,每次在300元左右。但比入院便宜,虽然收费贵点,有了网约护士,且不能走医保。但非常方便,易大妈告诉记者,也比来回喊120接送便宜,几年前,今年62岁的易大妈就是省人民医院姚翠护士的网约服务对象。省人民医院在血透、脑卒中等病区开展了网约护士上门服务试点,还是能承受的”。

  庞先生今年66岁,五年前因为膀胱癌接受了膀胱全切+输尿管腹壁造瘘手术,这些年,庞先生每个月都要到南医大二附院造口门诊进行造口护理,杨昕是专业的国际造口师,庞先生是她的老患者。最近,庞先生腰椎受伤,不能下楼,但造口处又出现了渗漏和皮炎,需要专业的处理。在这种情况下,庞先生预约了“互联网+护理”服务,8月15日,杨昕为他提供了上门服务,帮他细心地处理了造口。庞先生坦言,“网约护士”真的很方便,解决了他的大难题。

  66岁的市民庞先生因不慎腰椎受伤,无法去医院进行造口护理,日前,他通过专门的“互联网+护理”平台预约了南京医科大学第二附属医院的专科护士杨昕,上门为其进行造口护理服务。

  省人民医院普外科造口师姚翠是该院最早的网约护士之一。“许多肠癌患者手术切除了肛门后,要在肚子上造个瘘排便。创口需要专业护理,否则患者会经常感染。”姚护士说,她们专门有个“居家造口护理”微信APP,圈内造口患者约300个,平时患者有什么疑问,可以随时电话、微信、图片、声音咨询,每次由第三方平台收费10元。

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